한국 인터넷 이사·약정 확인 순서
선택 결과는 질문·근거 확인 순서이며 면제·계약 판정이 아닙니다.
목차
넓은 상황만 선택합니다. 주소·전화·계정·신분번호는 받지 않으며 서비스 제공 가능 여부는 사업자의 답변으로 확인해야 합니다.
선택한 상황에서 무엇을 확인하나요?
남은 약정: 미확인
- 설치 가능 여부 확인 요청
현재 사업자에게 새 장소와 상품의 제공 가능 여부를 확인합니다. 이 도구에는 주소를 입력하지 않습니다.
- 이전 일정·계약 변경 확인
방문 일정·이전 비용·속도 및 상품 변경·새 약정이나 결합 변경 여부를 물어봅니다. 이곳에서 비용·방문일을 보장하지 않습니다.
- 반환·해지 내역을 항목별로 확인
조회 기준일과 계산액을 확인하며 서비스 할인·장비·경품·지원 조건을 나눕니다. 스마트초이스는 가입·이용 조건에 따라 실제 반환금이 달라질 수 있다고 안내합니다.
- 공공 주소 변경 절차 별도 확인
주민등록 전입신고가 적용되면 정부24가 안내하는 전입 후14일 기한을 확인합니다. 본인에게 해당하는 절차를 따로 확인하며 인터넷 개통·면제 증빙과 동일하게 취급하지 않습니다.
공정위고시2025-14호·2025-12-18 시행·별표2 초고속/결합상품. 사업자 확인이 남습니다. · 확인2026-10-24
이 순서는 해지금 면제·남은 부담·자격 판정이 아닙니다. 사실관계·적용 약관·정확한 금액을 사업자에게 확인하세요.
참고용입니다. 결과는 브라우저 안에서 계산되며 입력값은 전송 · 저장되지 않습니다.
제공 가능 여부는 어떤 답으로 선택하나요?
실제 장소·상품을 확인한 사업자의 답변을 사용하며 확인 전에는 미확인으로 남깁니다.
지도상 인상이나 이웃의 이용만으로 새 장소의 기존 계약 서비스가 확인되지는 않습니다. 이 도구는 주소를 받거나 제공 가능 지역을 조회하지 않습니다.
확인한 서비스 불가 지역 근거는 무엇인가요?
공정위고시2025-14호 별표2 초고속인터넷 행6은 계약 중 서비스 불가 지역 이사와 해당 업체 확인을 다룹니다.
이는 분쟁에서 구체적인 합의·권고에 쓰는 근거입니다. 확인표는 사업자의 답변·계약 범위·증빙을 묻고 제공 불가 선택만으로 해지 결과를 확정하지 않습니다.
만료·잔여 개월에 따라 무엇을 확인하나요?
실제 만료일·갱신 기록·할인반환금·장비를 따로 확인합니다.
만료 선택에 잔여 개월이 있으면 상충을 표시합니다. 잔여 기간만으로 사업자 해지금을 계산하거나 모든 비용이 사라진다고 정할 수 없습니다.
공공 주소 변경과 인터넷 이전은 같은 절차인가요?
아니요. 본인에게 해당하는 공공 절차와 사업자의 계약 절차는 별개입니다.
정부24의 전입 후14일 안내는 해당 주민등록 전입신고에 관한 것입니다. 모든 외국인에게 같은 절차를 지시하거나 인터넷 면제 증빙으로 자동 인정하는 내용이 아닙니다. 이곳에서 개인 주소로 공공 기한을 계산하지 않습니다.
이 도구의 한계는 무엇인가요?
- 제공 지역 조회·면제 승인을 하지 않습니다.
- 장비·경품·결합 범위·정확한 금액은 사업자 확인 항목입니다.
- 공공 주소 신고는 해당 신분·상황의 별도 절차입니다.
한국 인터넷 가입 안내소의 글은 일반 계약 정보입니다. 적용 약관·가입 조건·정확한 금액은 계약 사업자에게 확인하세요.
수치는 어떤 기준일까요?
| 스냅샷 | 출처 | 기준일 | 조회일 | 사이트 자체 계산 |
|---|---|---|---|---|
| 이사·약정 확인 근거 | 공정거래위원회, 행정안전부 · 정부24, 한국통신사업자연합회 · 스마트초이스 | 2026년 10월 24일 | 2026년 10월 24일 | - |
이사·약정 확인 자주 묻는 질문
제공 가능 여부를 모르면 어떻게 하나요?
미확인으로 두고 먼저 사업자 조회를 요청합니다.
제공 불가를 고르면 면제인가요?
아니요. 사업자 확인·사실관계·계약 조건이 남습니다.
만료와 잔여 개월이 맞지 않으면 어떻게 하나요?
상충을 표시하며 실제 만료·갱신 기록을 확인합니다.
공공14일 안내를 모두에게 적용하나요?
아니요. 해당 주민등록 전입신고의 안내입니다.
새 주소를 수집하나요?
아니요. 넓은 상황 구분과 선택적인 잔여 개월만 씁니다.
출처
- 소비자분쟁해결기준2025-14호 별표2 2025년12월18일 시행. 공식 별표PDF42~43쪽을 확인했습니다. 분쟁 해결의 기준과 개인별 위약금 면제 결정을 구별합니다.
- 상품별 할인반환금 조회 2026년10월24일 공식 조회 서비스를 확인했습니다. 조회 참고값과 개별 계약의 최종 정산을 구분합니다.
- 전입신고 주민등록 전입 절차는 통신 이전 설치 및 체류자격별 주소 변경 절차와 구별합니다.